Промтех ЭМЗ оцифровал и собрал в единый поисковый интерфейс 2800 регламентов, инструкций и стандартов. AI отвечает на вопросы по содержанию.
2800 регламентов, инструкций, СОП и стандартов копились на заводе 30+ лет. Хранились в сетевой папке без структуры. Найти нужный регламент — задача на полчаса.
Несоблюдение регламентов — это травмы, брак, остановки линии. Когда регламент сложно найти, его не читают. Когда не читают — нарушают. Несчастные случаи обходятся в десятки миллионов в год.Гипотеза: единая база с полнотекстовым поиском + AI-агент с RAG, который отвечает на вопросы по содержанию. Сотрудник спрашивает на естественном языке — получает ответ со ссылкой на пункт.
2800 документов из сетевой папки, локальных файлов, бумажных копий. OCR для сканов. Структурирование по типам.
Веб-интерфейс с полнотекстовым поиском. RAG-индекс на pgvector. AI-агент GigaChat для ответов.
Канал быстрого доступа: написать боту вопрос, получить ответ со ссылкой. Особенно для работающих не за компьютером.
Промо в столовой, на стойках, через мастеров. За 2 недели — 1800 сотрудников в системе.
Система забирает данные из источников клиента, прогоняет через классификатор и парсер, обогащает справочниками и кладёт готовую карточку в учётную систему. Каждый шаг пишется в журнал: что пришло, как разобрано, кому ушло — всё проверяемо.
Ребята с цеха раньше шли к мастеру с любым вопросом. Сейчас они задают вопрос боту в Telegram и получают ответ за 10 секунд. Мастера занимаются настоящей работой, а не диктуют выдержки из СОП.
Десятки компаний уже автоматизировали рутину — освободили часы своим специалистам и убрали ошибки ручного переноса. Покажем, как это работает на ваших данных. Демо за 30 минут.