«Альфа-Дистрибуция» автоматизировала мониторинг цен на 14 000 SKU по 8 маркетплейсам, авто-разбор заказов из B2B-кабинетов и ответы на отзывы.
14 000 SKU на WB, Ozon, Я.Маркете и ещё 5 маркетплейсах. Конкуренты меняют цены каждые 2–3 дня. Команда из 4 категорийщиков обходила вручную 1500 ключевых SKU, остальные жили своей жизнью.
Когда конкурент снижает цену, мы узнавали об этом через 5–10 дней — по падению продаж. Восстановление позиции занимало ещё неделю. Параллельно — отзывы без ответа, негативные ветки.Гипотеза: AI-агент ежедневно обходит карточки конкурентов на всех площадках, видит изменения цен и остатков, анализирует отзывы и ставит задачу категорийщику или отвечает покупателю.
Сопоставили 14 000 SKU с карточками 11 конкурентов на 8 маркетплейсах. Эталонная база для мониторинга.
Ежедневный обход карточек. AI-агент сравнивает цены, помечает критичные расхождения, учитывает скидки и акции.
AI классифицирует новые отзывы, отвечает по шаблону или эскалирует категорийщику с готовым черновиком.
Подтверждённое изменение цены автоматически летит в 1С УТ и оттуда на все маркетплейсы.
Система забирает данные из источников клиента, прогоняет через классификатор и парсер, обогащает справочниками и кладёт готовую карточку в учётную систему. Каждый шаг пишется в журнал: что пришло, как разобрано, кому ушло — всё проверяемо.
Раньше мы догоняли. Сейчас — видим движение конкурента в день, когда он происходит, и реагируем за 2 часа. Это другой уровень коммерческой работы.
Десятки компаний уже автоматизировали рутину — освободили часы своим специалистам и убрали ошибки ручного переноса. Покажем, как это работает на ваших данных. Демо за 30 минут.